ERP e automação para Turismo e hotelaria
Estoque, nota e financeiro parando de morar em três planilhas diferentes.
Na prática, o que muda para pousadas, hotéis e operadoras de turismo: O que era retrabalho de digitação vira rotina automática e auditável.
Implantamos ERP (Bling, Omie, Tiny ou Conta Azul) e automações de rotina: régua de follow-up, disparo por etapa, integração entre loja, CRM e emissão fiscal. O objetivo é sempre o mesmo — tirar digitação repetida do meio e devolver o tempo da equipe para venda.
Automação não é enfeite: é o que impede o lead de esfriar enquanto alguém lembra de responder. A régua roda mesmo no dia em que a equipe está cheia.
O gargalo típico do segmento
A reserva chega por plataforma que cobra comissão de dois dígitos. Cada reserva direta perdida é margem que sai do caixa sem aparecer no relatório.
O que muda no funil
- Reserva direta como conversão medida, comparada com a da plataforma
- Registro de origem, data pretendida e número de pessoas antes da cotação
- Retomada automática de quem pediu disponibilidade e não fechou
O que entra
- Implantação de ERP com cadastro, estoque, emissão fiscal e financeiro
- Integração entre loja virtual, CRM e ERP
- Régua de follow-up automática por etapa e por tempo parado
- Relatórios operacionais que a diretoria consegue ler
- Treinamento e sustentação mensal quando contratada
O que muda na sua operação
O que era retrabalho de digitação vira rotina automática e auditável.
Como medimos resultado aqui
Proporção de reserva direta e receita líquida por reserva em cada canal.
O que define o custo: quantas rotinas entram na primeira fase, o volume de dados migrados e quantos sistemas precisam conversar. A sustentação mensal é opcional e contratada à parte.
Perguntas diretas
A plataforma já enche minha ocupação.
Enche cobrando comissão sobre tudo. Canal direto não substitui a plataforma: ele recupera a margem do hóspede que já ia reservar com você de qualquer jeito e chegou pelo seu nome.
Qual ERP vocês recomendam?
Depende do volume de notas, do estoque e do regime tributário. Bling e Tiny cobrem bem operações menores; Omie e Conta Azul entram quando o financeiro pesa mais. A recomendação sai do diagnóstico, com o custo de licença incluído na conta.
Dá para automatizar sem trocar meus sistemas?
Na maioria dos casos, sim. Se as ferramentas atuais têm API, integramos o que existe. Trocar sistema é a última opção, não a primeira.
Quanto tempo leva a implantação?
De 4 a 8 semanas, dependendo da migração de dados e de quantas rotinas entram na primeira fase. Migração de estoque e histórico costuma ser a parte mais lenta.