ERP y automatización para Turismo y hotelería
Stock, facturación y finanzas dejan de vivir en tres planillas distintas.
En la práctica, lo que cambia para posadas, hoteles y operadores turísticos: Lo que era retrabajo de digitación se vuelve rutina automática y auditable.
Implementamos ERP (Bling, Omie, Tiny o Conta Azul) y automatizaciones de rutina: cadencia de seguimiento, disparos por etapa e integración entre tienda, CRM y facturación.
La automatización no es adorno: es lo que impide que el lead se enfríe mientras alguien recuerda responder.
El cuello de botella típico del sector
La reserva llega por plataformas que cobran comisión de dos dígitos. Cada reserva directa perdida es margen que sale de la caja.
Qué cambia en el embudo
- Reserva directa como conversión medida, comparada con la de la plataforma
- Registro de origen, fecha pretendida y número de personas antes de cotizar
- Retomada automática de quien pidió disponibilidad y no cerró
Qué incluye
- Implementación de ERP con registros, stock, facturación y finanzas
- Integración entre tienda online, CRM y ERP
- Cadencia automática de seguimiento por etapa y por tiempo detenido
- Informes operativos que la dirección puede leer
- Capacitación y soporte mensual opcional
Qué cambia en su operación
Lo que era retrabajo de digitación se vuelve rutina automática y auditable.
Cómo medimos resultados aquí
Proporción de reserva directa e ingreso neto por reserva en cada canal.
Qué define el costo: cuántas rutinas entran en la primera fase, el volumen de datos migrados y cuántos sistemas deben conversar. El soporte mensual es opcional.
Respuestas directas
La plataforma ya llena mi ocupación.
La llena cobrando comisión sobre todo. El canal directo recupera el margen del huésped que llegó por su nombre.
¿Qué ERP recomiendan?
Depende del volumen de facturas, del stock y del régimen tributario. La recomendación sale del diagnóstico, con el costo de licencia incluido.
¿Se puede automatizar sin cambiar los sistemas?
En la mayoría de los casos, sí. Si las herramientas actuales tienen API, integramos lo que existe.
¿Cuánto dura la implementación?
De 4 a 8 semanas, según la migración de datos y cuántas rutinas entran en la primera fase. La migración de stock e historial suele ser la parte más lenta, y por eso entra primero en el cronograma.
¿Qué pasa con la facturación fiscal brasileña?
Implementamos la emisión dentro del ERP brasileño, trabajando junto a su contador. No somos un estudio contable y no damos asesoría tributaria: hacemos que el sistema ejecute lo que su contador define, con las reglas de impuesto y las series de documento configuradas y probadas antes de entrar en producción.