ERP e automação para Odontologia
Estoque, nota e financeiro parando de morar em três planilhas diferentes.
Na prática, o que muda para clínicas odontológicas: O que era retrabalho de digitação vira rotina automática e auditável.
Implantamos ERP (Bling, Omie, Tiny ou Conta Azul) e automações de rotina: régua de follow-up, disparo por etapa, integração entre loja, CRM e emissão fiscal. O objetivo é sempre o mesmo — tirar digitação repetida do meio e devolver o tempo da equipe para venda.
Automação não é enfeite: é o que impede o lead de esfriar enquanto alguém lembra de responder. A régua roda mesmo no dia em que a equipe está cheia.
O gargalo típico do segmento
O lead chega pelo WhatsApp perguntando preço de implante ou de alinhador, e a recepção responde entre um paciente e outro. Metade das conversas morre por falta de retorno, não por preço.
O que muda no funil
- Separar orçamento de avaliação: a avaliação presencial é a conversão que importa
- Distribuição por procedimento — implante, ortodontia e estética têm ticket e ciclo distintos
- Régua automática de retorno para quem pediu preço e sumiu, que é a maior fatia
O que entra
- Implantação de ERP com cadastro, estoque, emissão fiscal e financeiro
- Integração entre loja virtual, CRM e ERP
- Régua de follow-up automática por etapa e por tempo parado
- Relatórios operacionais que a diretoria consegue ler
- Treinamento e sustentação mensal quando contratada
O que muda na sua operação
O que era retrabalho de digitação vira rotina automática e auditável.
Como medimos resultado aqui
Custo por avaliação agendada, taxa de comparecimento e conversão em tratamento.
O que define o custo: quantas rotinas entram na primeira fase, o volume de dados migrados e quantos sistemas precisam conversar. A sustentação mensal é opcional e contratada à parte.
Perguntas diretas
Posso divulgar antes e depois e preço de procedimento?
O Código de Ética Odontológica restringe imagem de antes e depois e promessa de resultado, e a publicidade precisa do responsável técnico identificado. Montamos a campanha dentro disso: prova por explicação de procedimento e estrutura da clínica, não por resultado de paciente.
Qual ERP vocês recomendam?
Depende do volume de notas, do estoque e do regime tributário. Bling e Tiny cobrem bem operações menores; Omie e Conta Azul entram quando o financeiro pesa mais. A recomendação sai do diagnóstico, com o custo de licença incluído na conta.
Dá para automatizar sem trocar meus sistemas?
Na maioria dos casos, sim. Se as ferramentas atuais têm API, integramos o que existe. Trocar sistema é a última opção, não a primeira.
Quanto tempo leva a implantação?
De 4 a 8 semanas, dependendo da migração de dados e de quantas rotinas entram na primeira fase. Migração de estoque e histórico costuma ser a parte mais lenta.