Turismo e hotelaria
A reserva chega por plataforma que cobra comissão de dois dígitos. Cada reserva direta perdida é margem que sai do caixa sem aparecer no relatório.
O que muda no funil
- Reserva direta como conversão medida, comparada com a da plataforma
- Registro de origem, data pretendida e número de pessoas antes da cotação
- Retomada automática de quem pediu disponibilidade e não fechou
Como medimos resultado aqui
Proporção de reserva direta e receita líquida por reserva em cada canal.
A objeção que sempre aparece
A plataforma já enche minha ocupação.
Enche cobrando comissão sobre tudo. Canal direto não substitui a plataforma: ele recupera a margem do hóspede que já ia reservar com você de qualquer jeito e chegou pelo seu nome.