Automação de WhatsApp

O canal onde a venda acontece é o único sem registro. É aí que o lead some.

A empresa brasileira vende por WhatsApp e não tem histórico, dono nem prazo em nenhuma dessas conversas. Ligamos o WhatsApp ao CRM: cada contato vira registro com origem, responsável e próxima ação, e a conversa continua no mesmo número que o cliente já conhece.

Automação aqui não é robô respondendo tudo. É triagem inicial, distribuição para a pessoa certa, lembrete de quem não respondeu e retomada de quem sumiu — o trabalho chato que ninguém lembra de fazer no fim do dia.

Como o investimento é definido

O que define o custo: número de fluxos, integrações e migração do número para a API oficial. A licença da plataforma de mensagens e o custo por conversa da API são contratados por você, direto com o fornecedor.

Atendimento remoto em todo o Brasil e no exterior

O que entra

Integração do WhatsApp com o CRM, com histórico dentro do card do cliente
Triagem inicial e distribuição automática por serviço, região ou vendedor
Mensagem de primeira resposta imediata, mesmo fora do horário
Régua de retomada para quem parou de responder
Painel de tempo de primeira resposta e de conversas sem dono

O que muda na sua operação

Nenhuma conversa fica sem dono, e você passa a ver o tempo de resposta da equipe.

Perguntas diretas

Vou perder o número que meus clientes já conhecem?

Não. O número é migrado para a API oficial mantendo o mesmo contato. O que muda é que várias pessoas passam a atender pelo mesmo número, com histórico registrado.

Meu cliente vai falar com robô?

Só na triagem, e só se isso encurtar o caminho dele. Robô que impede de falar com gente é o motivo de as pessoas odiarem chatbot — a régua padrão que montamos entrega para um humano em poucas trocas.

Posso disparar mensagem para minha base?

Dentro das regras da plataforma e da LGPD: com consentimento, modelo aprovado e possibilidade de descadastro. Disparo em massa fora dessas regras derruba o número, e é por isso que não fazemos.

Onde entregamos este serviço

Atendimento remoto em todo o Brasil e no exterior. As cidades abaixo têm página própria porque reunimos dado local suficiente para elas.

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