Google Meu Negócio para E-commerce
A ficha do mapa é a busca mais barata que existe — e a mais mal preenchida.
Na prática, o que muda para lojas virtuais: Você passa a aparecer no mapa para quem já está procurando o que você vende.
Quem procura serviço perto de casa decide no mapa, não no site. Categoria certa, área de atendimento, horário, serviços listados, fotos reais e avaliações respondidas: cada campo mal preenchido é uma posição perdida para o concorrente que preencheu.
Estruturamos o perfil, ligamos ao site, configuramos o rastreio das ligações e dos cliques, e deixamos a rotina de publicação e de resposta a avaliação montada para a sua equipe manter.
O gargalo típico do segmento
Margem apertada e custo de mídia subindo. O erro clássico é comparar ROAS de campanha sem olhar margem por produto — vende mais e sobra menos.
O que muda no funil
- Meta por margem de contribuição, não por ROAS bruto
- Separação entre aquisição de cliente novo e recompra
- Carrinho abandonado e pós-venda automatizados por régua
O que entra
- Criação ou reivindicação do perfil, com verificação concluída
- Categoria principal e secundárias escolhidas por volume de busca real
- Serviços, área de atendimento, horário e atributos preenchidos por completo
- Fotos organizadas e rastreamento de ligação e de clique no site
- Rotina de publicação e roteiro de resposta a avaliação para a equipe
O que muda na sua operação
Você passa a aparecer no mapa para quem já está procurando o que você vende.
Como medimos resultado aqui
Custo de aquisição por cliente novo, margem por pedido e taxa de recompra em 90 dias.
Trabalho de estruturação, cobrado uma vez. A manutenção mensal de publicações e de respostas a avaliação entra na operação de SEO ou é contratada à parte.
Perguntas diretas
Meu ROAS está bom, preciso mexer em quê?
ROAS bom com margem ruim é prejuízo com gráfico bonito. A conta que decide é margem de contribuição depois de mídia, taxa, frete e devolução. Quando essa conta entra no relatório, quase sempre alguma campanha campeã perde o posto.
Preciso ter endereço físico?
Não necessariamente. Quem atende no endereço do cliente pode configurar área de atendimento e ocultar o endereço. O que não dá é inventar endereço: o Google suspende o perfil e a recuperação demora.
Quanto tempo até aparecer no mapa?
A verificação leva de dias a algumas semanas, dependendo do método. Posição no mapa depende de categoria, proximidade, avaliações e consistência de dados — os dois primeiros meses são de ajuste.
Avaliação ruim tira minha posição?
Uma avaliação ruim respondida com educação pesa menos que a ausência de avaliações. O que derruba é perfil abandonado: sem foto nova, sem resposta e com horário errado.