Automatización de WhatsApp para Energía solar
El canal donde ocurre la venta es el único sin registro. Ahí se pierde el lead.
En la práctica, lo que cambia para integradores de energía solar: Ninguna conversación queda sin responsable y el tiempo de respuesta se vuelve visible.
La empresa brasileña vende por WhatsApp y no tiene historial, responsable ni plazo en ninguna de esas conversaciones. Conectamos WhatsApp al CRM: cada contacto se vuelve registro con origen, responsable y próxima acción.
Automatizar aquí no es un robot respondiendo todo. Es filtro inicial, distribución a la persona correcta, recordatorio de quien no respondió y retomada de quien desapareció.
El cuello de botella típico del sector
Lead barato y caro a la vez: llega en volumen, pero la mayoría no tiene techo, consumo o crédito compatible.
Qué cambia en el embudo
- Valor de la factura de luz y tipo de inmueble como calificación previa
- Visita técnica agendada como conversión, no el pedido de simulación
- Registro de la forma de pago pretendida
Qué incluye
- Integración de WhatsApp con el CRM, con historial en la ficha del cliente
- Filtro inicial y distribución automática por servicio, región o vendedor
- Primera respuesta inmediata, incluso fuera de horario
- Cadencia de retomada para quien dejó de responder
- Panel de tiempo de primera respuesta y conversaciones sin responsable
Qué cambia en su operación
Ninguna conversación queda sin responsable y el tiempo de respuesta se vuelve visible.
Cómo medimos resultados aquí
Costo por visita técnica realizada y tasa de visita que se vuelve propuesta firmada.
Qué define el costo: número de flujos, integraciones y migración del número a la API oficial. La licencia y el costo por conversación los contrata usted.
Respuestas directas
Mi lead cuesta demasiado en este mercado.
Cuesta caro porque se mide como lead. La cuenta que cierra es costo por visita técnica.
¿Voy a perder el número que mis clientes conocen?
No. El número se migra a la API oficial manteniendo el mismo contacto.
¿Mi cliente va a hablar con un robot?
Solo en el filtro inicial, y solo si eso acorta su camino.
¿Puedo enviar mensajes masivos a mi base?
Dentro de las reglas de la plataforma y de la ley de datos: con consentimiento, plantilla aprobada y opción de baja.